Vender y gestionar órdenes

Cómo compran tus clientes, entradas vendidas, transferencias y reintegros.

Ventas Para organizadores

Cómo compra un asistente

  1. Abre la página pública del evento.
  2. Elige tipo de entrada y cantidad.
  3. Puede aplicar un cupón o llegar con un link de RRPP (?rrpp= / ?cupon=).
  4. Completa sus datos y elige Mercado Pago o Stripe (si hay cobro).
  5. Al aprobarse el pago: se generan las entradas con QR, se envían avisos y se descuenta tu saldo de invitados.

Entradas vendidas (panel)

Desde el evento → Entradas vendidas podés:

  • Ver órdenes y estado de pago.
  • Abrir el detalle de una orden / ticket.
  • Generar nueva persona: emitir un QR de cortesía a un nombre/email que no compró (descuenta crédito).
  • Reenviar el email de la entrada.
  • Enviar WhatsApp (si está habilitado). Cada envío descuenta 1 crédito extra.
  • Transferir una entrada a otra persona.
  • Reintegrar una orden (dinero al comprador; créditos no vuelven).
  • Exportar listados.
  • Enviar mails masivos (invitación, entrada con QR, recordatorio).

Invitar personas

Desde el evento → Invitar personas podés cargar emails para mandarles el link al evento (útil para difusión dirigida).

Cargos y comisiones en cada venta

En el checkout el comprador puede ver un cargo por servicio de Acredo (porcentaje). Eso es independiente de lo que cobre el medio de pago.

Importante sobre Mercado Pago Si cobrás con Mercado Pago, ellos también aplican su propia comisión por transacción (varía según cómo pague el comprador). Ese descuento lo hace Mercado Pago al acreditarte el dinero; no es un cargo extra de Acredo. Lo mismo aplica con Stripe si usás ese medio.

Resumen:

  • Acredo: cargo por servicio visible en checkout + consumo de invitados prepagos por entrada confirmada.
  • Mercado Pago / Stripe: comisión del proveedor sobre el cobro, según sus tarifas.
  • Vos: recibís el neto en tu cuenta del proveedor después de sus descuentos.
Siguiente: Check-in con QR.